ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА «BERNINA BERNETTE»

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) ООО «Швейный Советник» (далее – «Продавец»), размещённой по адресу https://brothers.com.ru/, и определяет условия приобретения Товаров через интернет-магазин.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Акцептом оферты (принятием предложения) считается оплата Заказа Покупателем.

1.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными федеральными законами.

1.4. Оформляя Заказ и принимая условия настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу /confidentiality. Согласие на обработку персональных данных даётся Покупателем путём отметки соответствующего чекбокса при оформлении заказа или регистрации.

2. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ООО «Швейный Советник»
ИНН: 7707786913
ОГРН: 1127747035096
Юридический адрес: 121471, г. Москва, ул. 1-я Мясниковская, д. 2-216

3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

- Продавец – ООО «Швейный Советник».
- Покупатель – физическое лицо, осуществившее акцепт оферты (оплатившее Заказ) для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
- Товар – продукция, представленная в каталоге интернет-магазина https://brothers.com.ru
- Заказ – оформленный на Сайте перечень Товаров, выбранных Покупателем для приобретения.
- Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты Заказа.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего Договора.

4.2. Информация о Товаре (наименование, цена, фотографии, описание) размещена в карточках Товара на Сайте. Цена указывается в рублях РФ.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

5.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно через корзину или с помощью менеджера по телефону.

5.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующие персональные данные: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.

5.3. Акцептом оферты является факт оплаты Заказа (100% предоплата, если иное не согласовано). Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца или на счёт платёжной системы.

5.4. Способы оплаты: наличные (при самовывозе), банковской картой на сайте, безналичный перевод, через платёжные системы (СБП, Apple Pay, Google Pay).

5.5. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, но цена на уже оплаченный Заказ изменению не подлежит.

6. БОНУСНАЯ ПРОГРАММА И ПРОМОКОДЫ

6.1. Продавец вправе начислять Покупателю бонусные баллы за совершённые покупки. Порядок начисления, размер и срок действия баллов определяются Продавцом и публикуются на Сайте в разделе «Бонусная программа».

6.2. Бонусные баллы могут быть использованы для оплаты части стоимости следующего Заказа. Максимальный размер списания баллов не может превышать 20% от стоимости Заказа (включая доставку), если иное не установлено Продавцом в акционном порядке.

6.3. Промокоды – специальные коды, предоставляющие скидку или иные преимущества. Условия действия каждого промокода указываются на Сайте или в рекламных материалах. Промокод не может быть применён к уже оплаченному Заказу.

6.4. При возврате товара, за который были начислены бонусные баллы, Продавец вправе скорректировать количество баллов на счёте Покупателя (уменьшить на сумму начисленных за возвращённый товар баллов). При возврате товара, оплаченного с использованием бонусных баллов, возврату подлежит только фактически уплаченная денежная сумма; потраченные баллы не возвращаются.

7. ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА В НАЛИЧИИ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

7.1. Если после оформления Заказа выясняется, что товара нет в наличии у Продавца, Продавец обязан уведомить Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня.

7.2. В случае, если Заказ не оплачен, Продавец вправе аннулировать Заказ без последствий для сторон.

7.3. В случае, если Заказ оплачен (внесена предоплата), Продавец обязан:
- предложить Покупателю замену на аналогичный товар (при наличии);
- предложить дождаться поступления товара (без фиксации цены);
- при отказе Покупателя от замены или ожидания – вернуть уплаченную сумму в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней (ст. 23.1 ЗоЗПП).

8. ОШИБОЧНАЯ ЦЕНА НА САЙТЕ

8.1. В случае размещения на Сайте ошибочной цены на Товар, возникшей вследствие технического сбоя, человеческой ошибки (например, пропущен ноль) или иного сбоя программного обеспечения, при которой цена отличается от реальной розничной цены Продавца более чем на 30% (тридцать процентов) в меньшую сторону:
- если Заказ не оплачен – Продавец вправе аннулировать Заказ, уведомив Покупателя в течение 1 рабочего дня;
- если Заказ оплачен – Продавец связывается с Покупателем и предлагает либо доплатить разницу до реальной цены, либо расторгнуть договор с полным возвратом денежных средств (возврат в течение 10 дней).

8.2. Ошибка не считается ошибочной, если цена была снижена в рамках акции или специального предложения, явно опубликованного на Сайте.

9. ДОСТАВКА ТОВАРА

9.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, либо в пункт самовывоза (если выбран соответствующий способ). Способы, сроки и стоимость доставки указаны в разделе «Доставка» на Сайте.

9.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу (курьеру, перевозчику).

10. ВОЗВРАТ ТОВАРА

10.1. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до его оплаты. После оплаты отказ возможен только в случаях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

10.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения при условии, что сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а также документы, подтверждающие покупку (ст. 26.1 ЗоЗПП).

10.3. Технически сложные товары (швейные, вышивальные, вязальные машины, оверлоки, распошивальные машины) надлежащего качества возврату не подлежат, за исключением случая, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, цвету или размеру (ст. 25 ЗоЗПП).

10.4. Возврат товара ненадлежащего качества (брак, заводской дефект) возможен в течение всего гарантийного срока. Порядок возврата описан в разделе «Возврат» на Сайте.

10.5. При возврате качественного товара, приобретённого дистанционным способом, Продавец обязан вернуть уплаченную сумму в течение 10 календарных дней со дня получения товара и заявления (ст. 26.1 ЗоЗПП). При возврате некачественного товара – также 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП).

10.6. Стоимость обратной доставки качественного товара оплачивается Покупателем. При возврате некачественного товара расходы на доставку несёт Продавец.

11. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

Претензии, связанные с недостатками товара, рассматриваются Продавцом в течение 10 календарных дней. По иным претензиям (споры о сроках доставки, бонусах и т.п.) – в течение 30 календарных дней.

12. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

12.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности (размещена на Сайте по адресу ).

12.2. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на почту. Срок удаления данных – 30 календарных дней.

12.3. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы. Подробнее – в Политике использования cookie (размещена на Сайте). Продолжая использование сайта, Покупатель даёт согласие на обработку cookie в порядке, определённом этой политикой.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты (оплаты Заказа) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

13.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на Сайте и действует с момента опубликования, если иное не предусмотрено законом. Заказы, оплаченные до вступления изменений, обрабатываются по старым условиям.

13.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Претензия должна быть направлена на почту по юридическому адресу Продавца.

13.4. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца или по месту жительства Покупателя (по выбору истца).

Дата последнего обновления: 03 апреля 2026 г.